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?洛陽辦理400電話找哪家-洛陽百事通為您服務
一：什么是400電話
“400電話業務”是我國三大運營商（電信、移動、聯通）為企業提供的一個由10位數字組成的接入號碼，全國各地撥打無需加撥區號，企業安裝只需將400號碼與企業原來的實體電話號碼（座機、手機）綁定，即可通過公司原來的座機、手機接聽從400電話轉接的來電。目前廣泛應用于多行業售前、售后、服務咨詢等方面。
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二：400電話的價值
?1)塑造品牌價值：全國服務熱線，打造企業規范形象，大到上市公司小到街頭門店，他們都在用。
?2）實現話務分流：一號多線，支持多人同時呼叫多人同時接聽，無需擔心占線問題。分時段、分區域、分人員、分手機、分固話轉接。
?3）超享增值功能：48項基礎增值功能任意選，使用便捷性甩開手機固話一大截。
?4）信息管理平臺：一個客戶一個平臺，來電信息、通話信息、錄音信息具有安全性。
?5）提升廣告效果：花大錢做廣告，號碼記不住，廣告做了也白做。好的號碼讓客戶更容易記住，提升形象，廣告效果加倍。
?6）有了400電話，公司永不換號，員工離職，公司搬家不用再擔憂
?7）400電話不僅是一個號碼，更是一個智能的辦公系統。智能400電話附帶幾十項增值功能，滿足各種行業特定需求，性能強大，不額外增加企業成本，幫助企業提升管理效率。
三：400電話的解決方案：
1）一號多線：可以同時綁定多部手機、座機，多人撥打系統自動選擇空閑線路接入，永不占線。通話錄音：全程錄音監控服務細節，很大程度保障滿意度。來電記憶：當來電號碼多次呼入，自動識別上一個已接通的被叫號碼上，優先呼轉到上一個被叫號碼處。
2）來電提示彩鈴：針對400號碼或分機設置座席提示，主叫方與被叫方均可收聽，如“該電話由400號碼轉入”
3）來電記錄：所有來電記錄及通話詳單后臺保存3個月時間，客戶聯系方式不丟失，方便回訪客戶二次跟進。
4）滿意度評價：系統主動對每次通話發起滿意度評價邀請，實時跟蹤服務反饋。
5）全國號碼：10位數字號碼，全國各地撥打無需加撥區號。
一號多線：可以同時綁定多部手機、座機，多人撥打系統自動選擇空閑線路接入，永不占線。
IVR導航：清晰語音引導按鍵，提升效率，提高游客體驗感。
滿意度評價：系統主動對每次通話發起滿意度評價邀請，實時跟蹤服務反饋。
在線呼轉：在客戶通話過程中，如需要轉接到同層之間其他坐席，被叫人員輸入：**工號，可以轉接到對應工號坐席。
?有了400電話，不漏接一個客戶來電。資源不再白白浪費。
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